Certificaat

Ik vind de termijn van november 2023 tot pas geleden, toen ik het schade afhandeling bericht wel heel erg lang.Een zeer slechte zaak van de verzekering van de tegenpartij.

Vanwege de nodige VAG certificaat was zeer onduidelijk waar ik mijn auto moest brengen. Zelfs voor de Audi/ VW dealers was moeilijk ik werd van het kastje naar muur gestuurd. Ik heb contact opgenomen met Allianz om schadebedrijven met het betreffende certificaat. Ben toen naar Tilburg gegaan en nog ging het fout, er kwam een melding van €***,= nadat de auto was gefixed. Kunnen op voorhand geen advies geven welk autoschadebedrijf ik moet gebruiken? Helemaal als er VAG vertificaat nodig is. Ben nu wel blij dat alles nu geregeld is en hoop dat volgende keer wat makkelijker gaat. Ps tussentijds was de communicatie tussen Allianz naar mij als klant toe vrij beperk. Dat kan echt beter.

Contact met client. Als er mededelingen zijn dan ook naar waarheid invullen en niet zomaar maar mailtjes zenden met onjuiste informatie en na een aantal weken komen met "excuses. er is iets misgegaan". Mededeling "komend jaar" blijkt bij Allianz het afgelopen jaar te zijn. Verder na een telefoontje 6 keer worden doorverbonden en nog geen antwoord krijgen.

Mijn schade werd niet volledig betaald omdat jullie gezegd hebben dat het werk was deels het repareren van een "eerdere schade".... Dit is onzin -- de bumper moest vervangen worden. Mogelijk was er eerder al wat gekrast op de bumper... Maar dat is niet relevant omdat de bumper sowieso volledig vervang moest worden. Verder heeft de schade herstel bijna 10 weken geduurd!!

Snel en eenvoudig

geen toelichting beschikbaar

geen toelichting beschikbaar

geen toelichting beschikbaar

geen toelichting beschikbaar

Sterretje in de ruit, hoef je zelf niets voor te regelen/doorgeven aan verzekering.