Certificaat

De afwikkeling van de lening was ik zeer ontevreden. Ik ga er van uit dat de 2 partijen met elkaar in communicatie te zijn. Dat was niet het geval. Ik heb de zaken aan de kaart gebracht. Ik had in het verleden slechte ervaring met kredietverstrekkers maar het vertrouwen is er niet beter op geworden.

Findio heeft vooral met de goede koppeling met Tesla een simpel, snel en goed proces doorlopen. De lijnen waren kort en duidelijk. Dat geeft een goed gevoel. Bij updates wordt je ook snel op de hoogte gehouden via diverse kanalen.

Het was nogal veel wat er geregeld moest worden, maar ik kreeg hulp. Desalniettemin de g stukk

Quickest way to get the auto finance approved. Just wow

Het contact was erg fijn en alles was heel snel geregeld. Waarvoor dank!

Het online gedeelte werkte perfect en snel.
Daarna was het door omstandigheden lastiger en koste het wat extra tijd. Verder super afgehandeld

Was een goede ervaring, meeste ging online moest wel een paar keer bellen. Hadden een miscommunicatie bij vaste ploegentoeslag die niet werd meegerekend voor de lening. Voor de rest ging het goed, vriendelijk personeel, goede service & communicatie.

Ondanks de Electronisch klein probleem het is gelukt.

Weinig persoonlijk aandacht en daardoor er erg achteraan moeten zitten

Onderwerp: Klacht over onvoldoende telefonische ondersteuning

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb gemerkt dat de afhandeling van mijn contract op papier vlot is verlopen. Echter, mijn ervaring met de telefonische klantenservice was minder positief. De medewerkers aan de telefoon leken onervaren en konden mijn vragen niet efficiënt beantwoorden.


Met vriendelijke groet,
***